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移動(dòng)營(yíng)銷指面向移動(dòng)終端(手機(jī)或平板電腦)用戶,在移動(dòng)終端上直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息,通過與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的行為。移動(dòng)營(yíng)銷早期稱作手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷或無線營(yíng)銷。移動(dòng)營(yíng)銷是在強(qiáng)大的云端服務(wù)支持下,利用移動(dòng)終端獲取云端營(yíng)銷內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)把個(gè)性化即時(shí)信息精確有效地傳遞給消費(fèi)者個(gè)人,達(dá)到“一對(duì)一”的互動(dòng)營(yíng)銷目的。移動(dòng)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一部分,它融合了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”和“數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷”理論,亦為經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷的派生,為各種營(yíng)銷方法中最具潛力的部分,但其理論體系才剛剛開始建立。
移動(dòng)營(yíng)銷的目的非常簡(jiǎn)單——增大品牌知名度;收集客戶資料數(shù)據(jù)庫;增大客戶參加活動(dòng)或者拜訪店面的機(jī)會(huì);改進(jìn)客戶信任度和增加企業(yè)收入。
特點(diǎn):1、 App成為移動(dòng)廣告新載體。
2、 社交+移動(dòng)成為帶消費(fèi)者進(jìn)店的最直接手段。
3、技術(shù)成為創(chuàng)意的助燃劑。